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Termos e Condições

Última atualização: 18 de março de 2026

Bem-vindo ao Wemigo! Estes Termos e Condições ("Termos") aplicam-se à tua utilização da app Wemigo, do website (www.wemigo.com) e de quaisquer serviços prestados através deles, incluindo encontros, momentos e experiências (coletivamente, "Serviços").

Ao utilizares o Wemigo, concordas com estes Termos. Se não concordares, por favor abstém-te de usar a app ou de participar em momentos. Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento — a utilização continuada significa que aceitas a versão mais recente.

Tens perguntas? Contacta-nos em support@wemigo.com

1. O que é o Wemigo?

O Wemigo é uma plataforma comunitária desenhada para ajudar pessoas a construir amizades significativas através de encontros semanais em grupos pequenos e momentos sociais locais. Combinamos membros com base em disponibilidade, vibe e feedback para tornar as ligações repetidas mais fáceis e naturais ao longo do tempo.

Ao registar-te, os membros podem:

  • Juntar-se a encontros semanais em grupos pequenos
  • Aceder a momentos exclusivos
  • Ganhar recompensas
  • Fazer parte de um espaço acolhedor, platónico e de apoio

O Wemigo está atualmente disponível em Barcelona e Lisboa — com mais cidades em breve!

2. Quem pode juntar-se

Para utilizares o Wemigo, tens de:

  • Ter 18 anos ou mais
  • Fornecer informações precisas ao criar a tua conta
  • Utilizar a plataforma apenas para o fim a que se destina: amizade, não encontros amorosos ou promoção

Reservamo-nos o direito de remover utilizadores que violem estes termos.

3. Períodos gratuitos, subscrições e faturação

  • Período Gratuito: Alguns utilizadores podem começar com um período gratuito, que inclui acesso a encontros e momentos. Se não cancelares antes do fim do período, a subscrição selecionada será renovada automaticamente.
  • Subscrições: As subscrições do Wemigo são faturadas automaticamente com base no plano selecionado (mensal ou trimestral). Os membros podem pausar ou cancelar a qualquer momento antes do próximo ciclo de faturação. A subscrição dá acesso a encontros em grupo, momentos exclusivos, recompensas e funcionalidades na app.
  • Política de Reembolso: Não são emitidos reembolsos pelo tempo não utilizado durante um período de faturação, exceto em casos raros a critério do Wemigo. Se tiveres algum problema, contacta support@wemigo.com

4. Regras da Comunidade

O Wemigo é uma plataforma platónica construída com base na confiança, segurança e respeito. Ao juntares-te, concordas com as nossas Regras da Comunidade, incluindo (mas não se limitando a):

  • A amabilidade é obrigatória. Sê respeitoso com todas as pessoas e perspetivas.
  • Sem flerte, encontros amorosos ou comportamento romântico. O Wemigo não é uma app de encontros.
  • Aparece ou avisa-nos. Se confirmares presença, cumpre — ou cancela com antecedência.
  • Sem autopromoção. Mantém o foco na ligação genuína.
  • Fala se algo não parecer bem. Podes reportar um problema no teu feedback, na app ou por e-mail.

Responsabilização: Política de Três Avisos

  • Aviso 1:Aviso formal
  • Aviso 2:Suspensão temporária ou pedido para faltar a um momento
  • Aviso 3:Remoção permanente

Problemas graves (ex.: assédio) podem levar à remoção imediata.

5. Participação em momentos e utilização de meios de comunicação

Ao participares num encontro ou momento do Wemigo, concordas com o seguinte:

  • Direitos de Imagem: Podem ser tiradas fotos e vídeos para utilização nas redes sociais, website ou marketing do Wemigo. Se não quiseres aparecer em nenhum conteúdo, deves informar um membro da equipa antes do momento. Caso contrário, concedes ao Wemigo permissão para utilizar a tua imagem.
  • A tua Responsabilidade: O Wemigo facilita a combinação de grupos e a organização de momentos, mas não verifica todos os participantes para além da configuração básica da conta. Usa o teu melhor julgamento nas interações. Não somos responsáveis pelas ações dos membros ou por incidentes durante ou após os momentos.

6. Suspensão ou remoção de conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou remover permanentemente um utilizador por:

  • Faltas repetidas
  • Violação das nossas Regras da Comunidade
  • Comportamento desrespeitoso ou prejudicial
  • Uso indevido da plataforma (ex.: encontros amorosos, vendas, assédio)

Se a tua conta for removida, não terás direito a reembolso.

7. Disponibilidade da plataforma

Podemos atualizar ou descontinuar funcionalidades, momentos ou serviços a qualquer momento sem aviso prévio.

Fazemos o nosso melhor para proporcionar uma ótima experiência — mas não podemos garantir combinações perfeitas ou desempenho impecável. O Wemigo é uma plataforma dinâmica e em evolução e apreciamos o teu feedback à medida que crescemos!

8. Contacto

Obrigado por fazeres parte da comunidade Wemigo. Estamos muito entusiasmados por estares aqui — e mal podemos esperar para te ajudar a construir amizades que ficam.