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Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 24 de enero de 2025
En Wemigo, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los miembros de nuestra comunidad que utilizan nuestro sitio web (www.wemigo.com) y aplicación móvil (la "App"). Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información Personal Identificable (IPI): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Información de Uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador e interacciones dentro de la app.
- Datos de Ubicación: Ubicación general (ciudad o región) para recomendar quedadas o momentos cercanos.
2. ¿Cómo recopilamos información?
Recopilamos información personal a través de:
- Entrada Directa: Cuando creas una cuenta, te apuntas a nuestra lista de espera o completas tu perfil.
- Interacciones: Cuando confirmas asistencia a quedadas o momentos y proporcionas comentarios en la app.
- Cookies y Herramientas de Seguimiento: Cuando visitas nuestro sitio web o usas la app, las cookies pueden recopilar datos para mejorar tu experiencia.
3. ¿Por qué recopilamos información personal?
Recopilamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluidas las quedadas en grupos pequeños y los momentos.
- Personalizar tu experiencia adaptando sugerencias de grupos y actividades a tus preferencias.
- Comunicarnos contigo sobre próximos momentos, actualizaciones y oportunidades de la comunidad.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones.
4. ¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos tu información personal?
- Almacenamiento: Tu información se almacena de forma segura en nuestros servidores y se cifra para prevenir el acceso no autorizado.
- Uso: Usamos tus datos únicamente para proporcionar los servicios para los que te registraste, como organizar quedadas y gestionar tu membresía.
- Compartición: Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios terceros (por ejemplo, procesadores de pago o servicios de correo electrónico) estrictamente para prestar nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos divulgar información si así lo exige la ley o para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
5. ¿Cómo nos comunicamos contigo?
Podemos contactarte por correo electrónico, notificaciones push o mensajes en la app para:
- Confirmar tu registro o asistencia a quedadas y momentos.
- Compartir actualizaciones, promociones o recordatorios sobre tu membresía.
- Responder a cualquier consulta o comentario que nos hagas.
Si deseas darte de baja de las comunicaciones de marketing, puedes cancelar la suscripción usando el enlace en nuestros correos o actualizando tus preferencias en la configuración de la app.
6. ¿Cómo usamos cookies y herramientas de seguimiento?
Usamos cookies y herramientas de seguimiento similares para:
- Analizar el tráfico del sitio web y el uso de la app para mejorar nuestros servicios.
- Recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.
- Servicios de terceros como Google Analytics también pueden usar cookies o tecnologías de seguimiento, regidas por sus respectivas políticas de privacidad.
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador u optar por no participar en el seguimiento donde sea aplicable.
7. ¿Cómo puedes retirar tu consentimiento o gestionar tus datos?
Puedes:
- Retirar el Consentimiento: Contáctanos para solicitar la eliminación de tus datos o revocar el consentimiento para la recopilación de datos.
- Actualizar o Cambiar Datos: Accede a tu perfil en la app o el sitio web para hacer cambios en tu información personal.
- Eliminar tu Cuenta: Solicita la eliminación de la cuenta enviándonos un correo a info@wemigo.com
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o notificaciones en la app.
9. Preguntas e Información de Contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos conforme a las leyes aplicables, contáctanos en:
Correo: info@wemigo.com
10. Notas Adicionales
Si te encuentras en la Unión Europea o California, ten en cuenta que cumplimos con las regulaciones GDPR y CCPA. Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento.
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